1.0 Professionnalisme

• 1.1 Disponibilité

Nos ordinateurs sont toujours allumés : 7J/7, 24h/24, nous sommes disponibles à tout moment.

• 1.2 Réactivité

Vos mails sont traités dès réception. Nous prenons les initiatives qui s'imposent sans délai, que ce soit pour optimiser un site en surcharge ou appliquer un correctif de sécurité sur un applicatif annoncé comme vulnérable. Notre Hotline n'est composée que d'ingénieurs !

• 1.3 Compétences

Nous recherchons en permanence de nouveaux talents pour rejoindre notre équipe, nous recrutons et formons les personnes les plus motivées et compétentes et travaillons chaque jour pour que notre métier soit une passion.

• 1.4 Transparence

Nous tenons toujours informé le client et lui donnons accès à toute l'information qui le concerne (code source, logs, mesures, statistiques, pannes et interventions). Nous expliquons et vulgarisons nos démarches.

2.0 Savoir faire

• 2.1 Fiabilité

Des services robustes, prévisibles et constants. Notre expérience nous permet de savoir éviter ou gérer la majorité des aléas humains et informatiques.

• 2.2 Adaptabilité

La qualité de service, la disponibilité, le support et les fonctionnalités sont exactement adaptés à vos besoins, les prestations que nous vous proposons ont une valeur et un rapport qualité/prix très difficile à suivre pour nos concurrents.

• 2.3 Expertise

L’expertise acquise grâce à nos références, en particulier dans les portails de média, les sites communautaires et applications réclamant une qualité de service irréprochable et adaptée en permanence vous offrent la garantie de solutions capables de supporter des piques de charge soudains sans reconfigurations coûteuses.

• 2.4 Sécurité

Nous concevons des services sécurisés par conception, en intervenant en amont dans les spécifications. Nous assurons une veille globale et constante des services et applicatifs (alertes, monitoring).

3.0 Références

• 3.1 Expérience

De nombreux clients ont fait et font toujours confiance à Beartstech pour leurs applications Web critiques, plateformes de services, systèmes de gestions éditoriaux, hébergement multimédia à fort volume et disponibilité.

• 3.2 Innovation

Nous sommes directement impliqués dans les réseaux et projets d’innovation (THD, Open Moko, « hackable devices » etc). Nous testons et intégrons en permanence les technologies au fur et à mesure de leurs évolutions («Ruby On Rails»).

• 3.3 Des partenaires de qualité

AF83, faberNovel, Silicon Sentier : une nébuleuse activiste et passionnée avec laquelle nous partageons idées et projets.

4.0 Ethique

• 4.1 Implication

Nous participons activement au développement du logiciel libre et nous soutenons également ses acteurs les plus vivaces.

• 4.2 Une entreprise à taille humaine

Nous avons construit une structure coopérative humaine et participative où l'avis de chacun permet une meilleure prise en charge des projets.

• 4.3 Ecologie

Nous sommes sensibilisé – et nous sensibilisons – au problématique de Green Hosting, pour que nos innovations technologiques et votre projet internet ne nuisent pas à notre futur.

• 4.4 Un média neutre

Nos sensibilités nous ont poussé à communiquer autrement, via un blog neutre, détaché de toutes volontés commerciales, où nos passions pour une certain idée de l'Internet s'épanouissent sans entraves.